A Jornada do Cliente: Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar

Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar. O 1° livro em português que apresenta, consolida e ensina Customer Experience e Jornada do Cliente integrada aos Processos de Negócio para desenvolvimento de soluções seguindo um método 100% prático.

ASIN ‏ : ‎ B08P1H4CCK
Editora ‏ : ‎ Independently Published (26 novembro 2020)
Idioma ‏ : ‎ Português
Capa comum ‏ : ‎ 286 páginas
ISBN-13 ‏ : ‎ 979-8571970433
Dimensões ‏ : ‎ 16.99 x 1.65 x 24.41 cm