Organização orientada para a estratégia: como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negócios

Os criadores da ferramenta revolucionária de gerenciamento de desempenho chamada Balanced Scorecard introduzem uma nova abordagem que torna a estratégia um processo contínuo de propriedade não apenas da alta administração, mas de todos.Em "Organização Orientada para a Estratégia", Robert Kaplan e David Norton compartilham os resultados de dez anos de aprendizado e pesquisa em mais de 200 empresas que implementaram o Balanced Scorecard. Com base em mais de vinte estudos de caso detalhados - incluindo Mobil, CIGNA e AT & T Canada -, Kaplan e Norton ilustram como os adotantes do Balanced Scorecard levaram sua ferramenta inovadora para o próximo nível. Essas organizações usaram o scorecard para criar uma estrutura de gerenciamento de desempenho inteiramente nova que coloca a estratégia no centro dos principais processos e sistemas de gerenciamento.Kaplan e Norton articulam os cinco princípios-chave necessários para construir organizações focadas em estratégia:1) Traduzir a estratégia em termos operacionais;2) Alinhar a organização à estratégia;3) Tornar a estratégia do trabalho cotidiano de todos;4) Tornar a estratégia um processo contínuo;5) Mobilizar a mudança através de uma liderança forte e eficaz.

Editora : Alta Books; 1ª edição (7 fevereiro 2019)
Idioma : Português
Capa comum : 416 páginas
ISBN-10 : 8550806021
ISBN-13 : 978-8550806020
Dimensões : 22.8 x 15.6 x 2 cm